新零售SaaS行业观察速读

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新零售SaaS行业观察速读

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当下最热的一个大风口是“新零售”,但这股风又难以捉摸,不如当年的B2B具体,也不如AI闪耀着技术革新的光芒。“新零售”的“人、货、场”在线上线下完成时空的串联,看着宏大、抽象、包罗万物的字眼其实又催生了一波打着“新零售”的标签的创业项目,但其实跟2014年就火遍大江南北的O2O项目看着分外眼熟。区别是,当年大红大紫的是线下的企业往线上走,讲求的是节省中间环节费用;如今姹紫嫣红的是线上的公司往线下跑马圈地,讲究的是交互和体验,当然也有“虽然无法winner takes all,但也有downside protection呀”。

伴随“新零售”这个话题,零售saas也收到了一波新的关注。但其实垂直于线下消费场所的saas并不是一个新概念,从传统的ERP到SCRM,再到微商城,这一类saas致力于打通业务流程,从而提升门店的运营效率和信息化程度。但今年我们看到的“新零售saas”则更加关注打通数据闭环,希望通过数据反向驱动供应链,达到智慧分销和智慧生产的目的。虽然从形态上看,首要要解决的是让传统行业的用户更轻松地使用的问题,从而像一款工具,但从业务流程上看,好的“新零售saas”需要蕴含商业模式的升级。

本周我们推荐的一个项目MG,立志于解决服装行业年销售额千万到上亿的1.5万家中小品牌商的“新零售难题”。在我们做客户尽调的过程中,不少服装品牌商提出,2012年那种躺着批发就能赚钱的时代过去了,2015年后如果不接触C端用户就无法在行业中立足。下图中的收入利润情况都显示出了巨大的跳水:


而从B端(比如传统的代理加盟、订货会模式)转向C端零售的时候,这些品牌商产生了水土不服。美邦这样的企业开始了新的渠道转型,不仅砍掉大量低坪效低盈利店铺,也寻求ME&CITY 及 MooMoo、Me&City Kids的风格蜕变。而对于中小品牌商而言,转型升级也迫在眉睫。MG家的saas从打通门店与门店之间的数据、门店与电商之间的数据入手,逐步打通业务流和数据流,使得品牌商能够获得对前端消费者的洞察,用小成本获得“快时尚品牌”Zara、H&M般的供应链管理经验。


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